Contenu du cours
1 Généralité
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300.3 – 1.1 Champ d’application
300.3 – 1.2 Sécurité et communication liée à la sécurité
300.3 – 1.3 Langue
300.3 – 1.4 Information à la clientèle
2 Messages
0/3
300.3 – 2.1 Contenu des messages
300.3 – 2.2 Genre de messages
300.3 – 2.3 Rédaction des messages
3 Instruments de transmission
0/4
300.3 – 3.1 Types d’instruments
300.3 – 3.2 Instruments utilisés
300.3 – 3.3 Choix des instruments
300.3 – 3.4 Utilisation des formulaires
4 Procédures
0/3
300.3 – 4.1 Procédures utilisées
300.3 – 4.2 Genre de procédures
300.3 – 4.3 Application des procédures
5 Horaire et tableau des parcours
0/8
300.3 – 5.1 Compétences
300.3 – 5.2 Documents pour le MEC
300.3 – 5.3 Marche
300.3 – 5.4 Tableau des parcours
300.3 – 5.5 Description de la marche
🧠 Exercices – Marche
300.3 – 5.6 Description du tableau des parcours
🧠 Exercices – Tableau des parcours
6 Annonces d’exploitation
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300.3 – 6.1 Principe
300.3 – 6.2 Annonces à l’aide du formulaire d’ordre (ordres 1, 3, 4, 5, 6, 8 et 9)
7 Transmission par télécopie
0/2
300.3 – 7.1 Identification
300.3 – 7.2 Application
8 Transmission en phonie
0/3
300.3 – 8.1 Principes de base
300.3 – 8.2 Adressage
300.3 – 8.3 Comportement
9 Communication de la manoeuvre
0/4
300.3 – 9.1 Remarques préliminaires
300.3 – 9.2 Structure du réseau avec un système de radio
300.3 – 9.3 Liaisons avec un système de radio
300.3 – 9.4 Comportement durant les mouvements de manoeuvre
10 Communication sur les chantiers
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300.3 – 10.1 Remarques préliminaires
300.3 – 10.2 Utilisation de systèmes de radio
Complément 1
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300.3 – Complément 1 Exemples de conversations en phonie
Complément 2
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300.3 – Complément 2 Tableau d’épellation
🧠 Exercice : Flashcards sur le tableau d’épellation
R 300.3 Communication, annonces et transmissions

1.4 Information à la clientèle

Les GI et les ETF règlent le déroulement des processus conjoints pour l’information à la clientèle, d’un commun accord.

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